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Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden, insbesondere Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen, und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher.
• Beratung und Unterstützung: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu Akkreditierungsprozessen und bietest technische Hilfestellung. Du unterstützt unsere Büros weltweit und stehst in regelmäßigen Austausch mit ihnen.
• Auftragsbearbeitung: Du kümmerst Dich um den Prozess von der Angebotserstellung und Auftragsannahme bis hin zur Planung der Inspektionen und Begehungen weltweit.
• Prozessoptimierung und Feedback-Management: Du sammelst und analysierst Kundenfeedback und erarbeitest gemeinsam mit dem Team Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen und internen Prozesse.
• Administrative Aufgaben: Du unterstützt das Team bei der Dokumentation, der Erstellung von Berichten und anderen administrativen Tätigkeiten.

Dein Profil:

• Ausbildung/Studium: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Gesundheitswesen, Verwaltung oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Care, idealerweise im Gesundheitswesen und/oder in einem internationalen Umfeld.
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, weitere Sprachkenntnisse (z.B. Arabisch, Spanisch, Türkisch, Französisch) sind von Vorteil.
• Soft Skills: Hohe Kundenorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem kleinen, dynamischen Team selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten.
• Technische Affinität: Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und Bereitschaft, sich in spezielle Tools und Systeme einzuarbeiten.

Wir bieten:

• Internationales und dynamisches Arbeitsumfeld: Arbeit in einem kleinen, erfolgreichen, global tätigen Unternehmen mit internationalen Kunden und Partnern.
• Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum Home-Office und flexible Arbeitszeiten.
• Weiterbildung: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung.
• Flache Hierarchien: Direkter Austausch mit dem Management und schnelle Entscheidungswege.
• Arbeiten im Team: Eine sehr gute Einarbeitung mit Patenprogramm (3 Monate).
• Attraktive Vergütung: Ein marktgerechtes Gehalt sowie zusätzliche Leistungen.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende Deine vollständigen Unterlagen gerne inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an career@temos-worldwide.com.

Deine Aufgaben:

• Office Management: Du sorgst für einen reibungslosen Büroablauf und bist die zentrale Anlaufstelle für eingehende Kommunikation und koordinierst Bestellungen, Wartungen sowie die Planung von Meetings, Veranstaltungen und Reisen für interne und externe Mitarbeiter.
• Content Management: Du pflegst und aktualisierst die Website-Inhalte und arbeitest eng mit dem Webentwickler zusammen, um die Website kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Unterstützung des Customer Care Teams: Du unterstützt das Team bei der Gestaltung und Bearbeitung von Zertifikaten, Visitenkarten und anderen Grafiken.
• Administrative Aufgaben: Du übernimmst die Dokumentation und Verwaltung von Mitarbeiter-, Kunden- und Lieferantendaten sowie weitere administrative Tätigkeiten.
• Prozessoptimierung und Feedback-Management: Du sammelst und analysierst Kundenfeedback und arbeitest mit dem Team an Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen und internen Prozesse.

Dein Profil:

• Ausbildung/Erfahrung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Soft Skills: Du bist kunden- und serviceorientiert, beherrschst exzellentes Organisations- und Zeitmanagement, arbeitest effizient, kommunizierst klar und kannst selbstständig sowie lösungsorientiert in einem dynamischen Team arbeiten.
• Technische Affinität: Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und hast die Bereitschaft, dich in spezielle Tools und Systeme einzuarbeiten.

Wir bieten:

• Internationales und dynamisches Arbeitsumfeld: Arbeit in einem erfolgreichen, global tätigen Unternehmen mit internationalen Kunden und Partnern.
• Flexibles Arbeiten: Du hast die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten und von flexiblen Arbeitszeiten zu profitieren.
• Weiterbildung: Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Flache Hierarchien: Du hast direkten Austausch mit dem Management und profitierst von schnellen Entscheidungswegen.
• Arbeiten im Team: Wir bieten Dir eine fundierte Einarbeitung und die Möglichkeit, in einem motivierten Team zu wachsen.
• Attraktive Vergütung: Ein marktgerechtes Gehalt und zusätzliche Leistungen erwarten Dich.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende Deine vollständigen Unterlagen gerne inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an career@temos-worldwide.com.